Votre revendeur STIHL

Le conseil, le service après-vente et les pièces d'origine certifiés STIHL.

Un excellent service signifie un service personnalisé. C'est pourquoi vous trouverez uniquement nos produits chez votre revendeur STIHL. Il saura mieux que quiconque vous donner les meilleurs conseils pour répondre à vos besoins.

Ecouter et analyser vos besoins pour vous conseiller la solution la mieux adaptée à vos travaux.
Vous expliquer le fonctionnement des matériels choisis, avec les règles d’usage et de sécurité.
Vous présenter l’ensemble des accessoires, options et outils qui vous permettront d’utiliser avec un maximum de confort les matériels STIHL.
Faire une mise en route complète des matériels que vous achetez, avec tous les réglages nécessaires.
Vous assister techniquement en tant que possesseur d’une machine des marques STIHL.
Vous assurer le service après vente dans le long terme.

L’adhésion d’un revendeur indique qu’il s’est engagé dans une relation pérenne avec la société STIHL pour faire de la satisfaction de nos clients notre priorité absolue.

Les conseils d´un « Pro »

Nos revendeurs sont des professionnels avertis et formés, en mesure de vous fournir tous les conseils nécessaires pour choisir le produit le mieux adapté à vos besoins.

Ils sont à votre disposition pour vous apporter un service qui va bien au-delà de la vente, en répondant à vos questions sur l'utilisation comme sur l'entretien de votre produit, et en vous indiquant les EPI (Equipements de Protection Individuelle) préconisés.

Prise en main de la machine

Lors de l'acquisition de votre machine, votre revendeur vous expliquera sa mise en service, vous remettra la notice d'emploi fournie avec chacun de nos produits, et vous donnera tous les conseils nécessaires pour tirer le meilleur de votre machine.

Le service après-vente

Comme tous les produits techniques, les produits STIHL doivent faire l'objet d'un entretien régulier. Il est important que ces interventions soient réalisées par des spécialistes compétents.

Pour l'entretien courant, comme pour les réparations, faites exclusivement appel aux revendeurs STIHL. Seul notre réseau dispose du savoir-faire et de l'équipement approprié pour intervenir sur votre machine et vous garantir une parfaite sécurité d’utilisation.

Cela est important pour votre machine, mais également pour votre sécurité, une intervention mal réalisée peut avoir des conséquences regrettables.

Pièces de rechange d'origine

Une fiabilité maximum, même en présence de sollicitations extrêmes, est chose toute naturelle pour les appareils à moteur STIHL. Et si une panne devait malgré tout survenir, le service après-vente STIHL a les pièces de rechange d'origine qu’il vous faut, et qui contribuent de manière décisive aux performances, à la sécurité et à la longévité des produits. Ils sont reconnaissables à un pictogramme STIHL.

Exigez toujours des pièces d'origine.

La qualité STIHL

Le haut niveau des produits STIHL est garanti par des contrôles de qualité sévères à tous les niveaux de l'entreprise. Nous sommes ainsi en mesure de répondre aux exigences de la sévère norme ISO 9001 sur la gestion de la qualité, en vigueur dans le monde entier.